澳大利亚第二大电信运营商Optus在周三遭遇了灾难性的开始，全国范围内持续停电，导致数百万人无法使用电话服务或上网，墨尔本的一些火车也停运了。
Optus没有提供宕机的任何细节，也没有解释这是内部技术问题，还是针对被认为是国家关键基础设施的更为险恶的网络攻击。
周三早些时候，该公司在其网站上发布了一条短消息，称其工程师正在调查影响客户的网络故障。
手机用户无法拨打或接听电话，也无法在Optus的移动网络上上网，而Amaysim和Coles mobile等Optus经销商的用户也无法上网。
停电还影响了墨尔本的一些火车服务，造成了通勤者的混乱。墨尔本使用Optus进行通信。火车现在又开始运行了，但是整个上午都会有连带的延误。
Optus的一位发言人表示，该公司正在努力解决这个问题，但目前还无法回答有关问题原因的问题。
该发言人表示:“Optus意识到一个问题可能会影响我们的一些移动和互联网客户。”
“我们目前正在努力查明原因，并对造成的不便表示歉意。在紧急情况下，客户仍然可以拨打000。”
通信部长米歇尔·罗兰(Michelle Rowland)在接受美国广播公司(ABC)电台采访时表示，她尚未与Optus首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林(Kelly Bayer Rosmarin)交谈，也不知道发生了什么事。但她表示，消费者会非常焦虑。
这位部长说:“它似乎影响了全国的宽带服务和移动服务……这就是我们所说的网络深处。”
“(这)肯定需要Optus投入全部资源，才能按部施任。”
罗兰表示，政府不知道这是否是一次网络攻击。众所周知，Optus在一年前遭受了一次极具破坏性的数据泄露，但并未影响到Optus网络的运营。
被视为运营国家关键基础设施的组织(包括电信运营商)受到相对较新的法律的保护，如果网络保护不足导致严重中断，这些法律可能会对高管进行惩罚。
尽管Optus声称000服务仍然有效，但经过测试，Optus经销商网络上的一部手机在呼叫000时无法连接。
在去年9月遭受网络攻击的广泛负面影响之后，此次宕机将对Optus及其领导层造成巨大的破坏性打击。
今年早些时候的一项研究发现，它的品牌遭受了12亿美元的打击，拜耳·罗斯马林女士在与政府在黑客事件后的激烈交锋中，花了今年早些时候重建她的个人形象。这包括3月份《金融评论》商业峰会上的首次公开解释。
该公司承诺对黑客攻击的原因保持透明——广泛报道是由于一个简单的可修复的内部错误——然而并没有实现，因为它选择对德勤对该事件的独立审查保密。
Optus母公司新加坡电信(Singtel)的董事会本周一直在澳大利亚，此前在数据泄露事件期间，他们曾坚定支持拜耳•罗斯玛的领导。
